Términos y Condiciones
Última actualización: 27 de julio de 2025
1. Quiénes somos
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de los servicios ofrecidos por Innova Business Solutions ("nosotros", "nuestro"), con domicilio en 1521 N Cooper St, Arlington, TX 76011, Estados Unidos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos.
2. Servicios
Somos una agencia de publicidad y marketing digital. Prestamos los servicios descritos en el contrato o propuesta aceptada por el cliente, incluyendo diseño, gestión de redes sociales, campañas publicitarias, sitios web y consultoría para negocios como salones, spas, restaurantes, clínicas, dentistas, mecánicos y contratistas.
3. Materiales que debe entregar el cliente
El cliente se compromete a entregar a tiempo la información, imágenes, textos, accesos, logos y demás materiales necesarios para ejecutar el proyecto. Los retrasos causados por la entrega tardía de estos materiales extenderán el plazo de entrega de manera proporcional.
4. Tiempo de entrega
El tiempo de entrega es de hasta 10 días hábiles después de recibir todos los materiales solicitados y el anticipo correspondiente, salvo que se acuerde otro plazo por escrito.
5. Cancelación por parte del cliente
Si el cliente cancela el proyecto una vez iniciado, deberá pagar el 100% del valor total acordado, independientemente del estado de avance.
6. Pagos y saldo
Los pagos se realizan mediante enlaces seguros de Square o por Zelle. El saldo restante se pagará en la fecha acordada o al momento de la entrega final. El cliente debe ingresar la información correcta y, cuando aplique, enviar el comprobante desde el chat para que nuestro equipo pueda confirmar el pago y asociarlo con su negocio.
7. Modificaciones adicionales
Cualquier modificación o trabajo adicional fuera del alcance original del contrato puede generar un costo extra, el cual será informado y aprobado previamente por el cliente.
8. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre nuestros servicios, marca, software y materiales son propiedad de Innova Business Solutions. Los entregables creados para el cliente se rigen por el contrato específico de cada proyecto.
9. Uso aceptable
Usted se compromete a no utilizar nuestros servicios para actividades ilegales, fraude, spam, infracción de propiedad intelectual, ni para interferir con la seguridad de nuestros sistemas (malware, escaneo, scraping, etc.).
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar el acceso a nuestros servicios en caso de: incumplimiento material, falta de pago, riesgos de seguridad o fraude, o violaciones repetidas o graves de estos Términos.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total no excederá los montos pagados por usted en los 12 meses anteriores al reclamo. No somos responsables por daños indirectos, consecuentes o especiales.
12. Acuerdo completo
El contrato firmado y estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo previo, ya sea verbal o escrito.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos.
14. Contacto
Innova Business Solutions · 1521 N Cooper St, Arlington, TX 76011 · Correo: solutioninnova1@gmail.com